Magisk Support Dygnet Runt Och Året Om

Magisk support med certifierad kompetens och lång erfarenhet av utbildning, användarstöd och it-drift. Vi hjälper ert företag att hålla kontroll över er it-miljö samt att finnas tillgängliga för att hjälpa era användare dygnet runt året om oavsett vad som händer.

MAGISK SUPPORT

Hur långt är vi villiga att gå för att du skall få en Magisk Support? Hur långt som helst! Det viktigaste för oss är att din verksamhet fungerar dygnet runt, året om oavsett vad som händer. Vår Magiska Support hjälper dig att snabbt och enkelt få hjälp!

Proaktivitet 24/7/365

Varje företagare vet att driftstopp kostar både tid och resurser. Vår Magiska Support drivs av att vara tillgänglig 24/7 och övervaka din IT-miljö dygnet runt och det är viktigt för oss att du får en direktkontakt med en insatt teknisk person när problem uppstår. Antingen sköter vi om hela processen och endast rapporterar de åtgärder vi tagit eller så kan du diskutera ditt problem med en IT-kunnig och certifierad expert som är väl insatt i uppdraget. Våra Service Delivery Managers följer din verksamhet och är insatta i alla delar för att enkelt kunna hjälpa dig. Du ska förvänta dig att vårt kunniga och certifierade IT-team jobbar tills problemet är löst oavsett dag och tidpunkt på dygnet.

Önskar du hjälp?

Vi hjälper gärna ert företag med en kostnadsfri förstudie för er molnstrategi.
Kontakta oss

Marknadens bästa support

Vår Magiska Support utreder orsaken till händelsen och problemställningen för att snabbt presentera en handlingsplan för att återställa och förhindra liknande problem i framtiden. Vi är resultatinriktade och sätter alltid dig som kund först. Med bästa möjliga service och kompetens är vi alltid redo, tar ansvar och är proaktiva inför framtiden.

Opsio erbjuder ett komplett utbud av IT-support. Nedan finns de supportfunktioner som hjälper våra kunder att fokusera på sin kärnverksamhet.

  • Användarsupport
  • Service Delivery Manager
  • Technical Account Manager
  • 24/7 Certifierad Expertis
  • Service Level Agreement (SLA)
  • Användarsupport
  • AWS Konsult & Support

Våra partners

Vi på Opsio är noga med vilka leverantörer vi jobbar med och vi ställer höga krav gällande kvalitet, miljö och service. Nedan finner ni ett urval av några av de ledande partners som vi valt att samarbeta med.

Internet of things – En djupdykning i IoT och AWS del 1

Tjänster

Under de senaste åren har Internet of Things (IoT) varit ett buzzword som vi kunnat läsa artiklar om och hört pratas om i de flesta typer av media. Och det är inte konstigt att IoT varit på mångas läppar den senaste tiden – nu finns nämligen ett stort antal produkter på marknaden och det blir

Läs Mer

Infrastructure as a Service (IaaS)

Tjänster

Infrastructure as a Service (IaaS), på svenska ofta översatt till ”infrastruktur som tjänst” är en term som beskriver hur man arbetar med infrastruktur via internet och i molnet. IaaS anses av många vara grunden i molntjänster och det finns många fördelar med detta sätt att hantera sin infrastruktur och att med den utveckla sin produkt.

Läs Mer

Chaos Engineering – Hitta bristerna innan de blir avbrott

Cloud Evangelist

Globala molnleverantörer som Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure och Google Cloud har gjort det enklare än någonsin att bygga storskaliga, avancerade och globala tjänster. När Internettjänster och molnarkitekturer har blivit alltmer komplexa genom microservices och distribuerade system som sträcker sig över flera datacenter eller regioner har systemfel blivit svårare att förutse samtidigt som vårt

Läs Mer

Säker It-Drift

”Totalt sett en mycket prisvärd utväg, som ger oss stor trygghet i att allt från helpdesk till driften av våra IT-system alltid fungerar”, säger Eva-Lena Lindstedt CIO hos BranäsGruppen.